9月2日，投资3.7亿、面积达7.6万㎡的索菲亚华南全新4.0未来工厂正式焕新投产，索菲亚开创性地以直播的形式揭开工厂的神秘面纱，对生产全流程环节进行实时呈现，并特别邀请近百家主流媒体“沉浸式验厂”，让工厂接受社会各界360度无死角“云监工”，彰显了索菲亚智造的底气和自信。

  直播活动中，优居新闻中心全国执行总编黄小容作为主持人与近百家主流媒体，在索菲亚集团副总裁陈炜的带领下深入探访工厂内部，从立体原料仓、开料区、立体缓存架、封边区、排钻区、分拣区到智能成品立库，“巡检”定制板材生产全流程，揭秘索菲亚的品质真相和智造实力。

  提到制造工厂，很多人会联想到轰隆运转的机器、漫天粉尘和忙碌的工人，而媒体团步入索菲亚全新未来工厂车间时见到的却是另外一番景象：整个车间干净整洁、基本上没有工人，机器与机器之间似乎达成一种“默契”，从开料、封边，到打孔、包装，每道工序之间形成完美衔接；就在这方寸之间，机械手闪转腾挪，施展硬核“手艺”，无误差地完成打孔、精准组装各种细小零部件等连续动作……

  4.0未来工厂是索菲亚探索“新变革、新技术、新标准、新智造、新物流”之地，也是索菲亚智能化、信息化、数字化转型的重要突破。自2014年起，索菲亚构建起信息化、数字化和智能化三驾马车，将设计、生产、发货、配送安装等所有环节进行了数字化和工业化的高度融合，打通了从前端方案设计到后端制造生产的整个服务链条。

  华南未来工厂是索菲亚智造4.0的第四次迭代，自2018年代表定制家居“未来工厂”新形式的索菲亚黄冈智能制造基地首次亮相后，索菲亚一直投入重磅财力、人力及物力，进行技术升级攻防战，对4.0智造取长补短，改善创新，从4.0A，一步步迭代升级为4.0B、4.0C，而，华南未来工厂则是索菲亚智能生产线D，作为索菲亚智能化、信息化、数字化转型的集大成者，华南未来工厂实现了智能板材立库、智能生产线、智能成品立库的全线的全线自动化连接，实现定制家居产品由板材原料到成品发货全流程自动化，实际做到每一块板材无需落地、几近不经人手。

  对于定制工厂而言，做好板材存取工作是提高生产效率的重要一环，板材放混放乱，不仅要挪动倒跺，荒度时间和精力，每种规格的数量也不好统计出来，挪动中还会划伤板材卷边、变形等出现，索菲亚自主设计、规划、调试上线智能板材立库，并不断进行立库的迭代更新，如今，经历12代变革的立库在智能化程度、容积率、以及运行效率都显著提高。

  “在家居行业，得封边者得天下。封边技术是决定定制产品细节美观程度、影响产品质量的关键。”索菲亚集团副总裁陈炜介绍道，索菲亚未来工厂重金引进德国进口的豪迈610柔性封边机，通过国际最先进的磁悬浮倒角技术进行封边，从细节处确定保证产品质量。

  在板式家具中，甲醛释放量始终是消费的人关注的焦点，索菲亚自主研发人造板原材料精准供应、备料与质量管控技术，对上游原料商进行严格品控，每批板材都会经过索菲亚中心实验室至少3轮、30个项目的递进检测。ENF级是板材“新国标”，是目前世界上最严格的甲醛标准，而索菲亚则是该项新国标的起草人之一，索菲亚以远优于ENF级的标准自我要求，重新定义板材环保标准，并且每个月进行环保公示，实际做到公开透明。

  在智能成品立库区，堆垛车正在给工厂物流带来新的变革，8辆堆垛车接到指令后在车间自如穿行，精准无误地完成货物的运输、装卸、分类和储存。

  5G网络、云计算、大数据、物联网等也都在索菲亚未来工厂里得到深度应用，通过设备相互连通，生产全流程质量、生产状况可以在数据中台一目了然；信息系统的全面打通，让整体工序均衡的同时，也最大化各工段的生产节拍，极大的提升了智能产线的生产效率；通过信息化、软控、线体的一体化设计，支持多品牌多花色多批次的生产模式。

  索菲亚全新4.0未来工厂代表着定制家居行业领先制造水平，它通过精益化生产、精细化管理提升直接刷新品质和效率的“行业天花板”。据索菲亚集团副总裁陈炜透露，索菲亚4.0未来工厂预计年产量为55万单，年产值为5.72亿，据权威机构对索菲亚大规模定制家居人机一体化智能系统系统的科学成果鉴定证书显示，索菲亚智能生产线的生产效率对比德国一流智能产线%，加工准确率已经高达100%，板材利用率也提升了11%，真正成为智能制造的“顶流担当”！

  索菲亚未来4.0工厂是索菲亚对制造环节的信息化、数字化与智能化的深层次探索，但它的价值远不限于此。它以市场需求为导向，以数智化为引擎，建立起从消费端到设备端的整个产品全生命周期的管理，意义已经超出了制造本身，而是将制造从消费到生产通盘考虑、一站式优化。

  在家居建材领域，环保与品质是消费的人最关注的核心问题，索菲亚通过自主研发的智能化数字系统——质量追溯系统来进行数字化把控，让整个产品生产的过程和进度对于品质管控来说都是透明化的、可追溯的，消费者也能了解到产品的制造进度。同时，通过人机一体化智能系统大大释放了产能，平均交货周期缩短至7-12天，极大地减少消费者等待成本，实现了生产效率与消费者体验的双重提升，而这正与学者吴起在《产业互联网：重新定义效率与消费》一书中关于“产业互联网”的阐释：“提升生产效率与重塑消费体是产业互联网的双引擎”相吻合。

  参观完4.0未来工厂，优居新闻中心全国执行总编黄小容对索菲亚的智造能力大加赞许，她表示，从整个生产的流程能够正常的看到索菲亚对于每一块板材都非常严苛，不管从基材的挑选，封边等等都经过了千挑万选，是真正的匠心智造。实力的背后，少不了索菲亚21年来对智能制造技术持续的钻研与投入，可以说，索菲亚可谓是身先力行地在推动行业更好地发展。

  华南的全新 4.0 未来工厂的投产，无疑将为索菲亚坚定不移高举整家定制大旗增添底气和实力。

  自去年底确立整家战略目标以来，索菲亚在探索中不断调整市场策略，推出“39800大牌整家套餐”引起行业强烈反响，并依托整家战略向经销商提供C6赋能，以终端客单价6万为目标打造流程化服务体系……

  从索菲亚近期发布的2022年上半年财报能够正常的看到，整家战略已经为索菲亚带来了新的营收量级，整家战略的逻辑是希望利用定制家居的入口优势，在品牌现有优势产品的基础上，以集成扩展品类，实现更高的客单价，而这样的策略显然卓有成效，财报多个方面数据显示，报告期内索菲亚工厂端平均客单价同比增长29%。

  与此同时，持续发力数字化营销，通过绿色智造引领行业绿色升级，开创行业首个全流程数字化运营体系，打造行业首家4.0智造工厂等种种举措，使得索菲亚数智化能力、服务力、品牌力、产品力、渠道力不断的提高，让其成功抵抗住疫情和房地产下行的冲击，实现逆势增长，上半年，索菲亚实现营业收入47.81亿元，同比增长11.19%，在愈高愈难、行业艰难的背景下，画出一模亮眼的彩色。

  整家战略慢慢的变成了索菲亚制胜市场的“密匙”，也是当前诸多家居企业争相锚定的新赛道。然而，整家定制是一个系统付能力的体现，涉及到打通品类设计、对用户的交互组合，以及供应链管控、仓储物流等等一系列的问题，对企业供应链整合、交付、终端要求很高。从生产环节来看，整家定制要求生产线可以在一定程度上完成不同品类产品的自动化拆单、智能排产、并做到接近零失误，而传统制造模式存在手工下单复杂、人工拆单流程繁复、材料利用率低等现实问题。

  反观索菲亚全新4.0未来工厂，它能够最终靠信息化、软控、线体的一体化设计，支持多品牌多花色多批次的柔性化生产，而且从开料的缓存进行批次的无缝衔接，到最后分拣的按包出库，打破了传统批次齐套的生产模式，更简单高效，而且大幅度的降低发货错误率，给予了整家战略强有力支撑。

  定制家居是重服务的行业，品牌的服务半径通常只有800公里，超过这个距离服务成本将会极大的提升，进而影响整体效益，增城全新4.0未来工厂投产后，索菲亚将拥有八大国际化智造基地，智造网络覆盖全国“东南西北中”，将大大缩小服务半径，降低物流、运输损耗成本，提升交付速度，能快速地响应各地区市场需求，辐射更多的经销商和消费的人，而随之带来的价格上的优势能预见也将成为索菲亚抢占整家定制市场的重要竞争力。

  此外，八大国际化智造基地能轻松实现更强大的产能与更稳定的交付能力，实现产能变革、效率变革、动力变革与质量变革，也将更好地夯实索菲亚数字底座，从底层生产力为其整家战略深化提供保障，打开企业未来的发展增量阀门。

  结语：对于中国定制行业，索菲亚是国内定制衣柜行业的开创者，是整家定制产业开路先锋；对于中国制造业，索菲亚奉献了一个让制造更聪明、让工业更美好的智造升级蓝本，是中国制造业进步的生动投影。

  如今，在索菲亚的智造版图上，遍布全国“东南西北中”的8大国际化智造基地工业网络的基建硬件，与信息化、数字化、智能化这三驾马车的智造“软件”一起，推动着索菲亚智造能力不断跃升，进一步铸就索菲亚整家定制战略的魄力和底气。

  鉴于索菲亚智造网络在全国的领先布局、定制的专业优势、全品类生态的不断夯实，我们有理由相信，它们将一同推动索菲亚在整家大蓝海征服更广泛的疆域，以此来实现由定制家居巨头向“整家定制龙头”的跨越。

  8月30日晚，索菲亚家居股份有限公司（以下简称“索菲亚”，002572.SZ）披露2022年半年度报告。报告数据显示，2022年上半年，公司推行的“多品牌、全品类、全渠道”战略效果非常明显，实现盈利收入47.81亿元，同比上升11.19%。

  2022年，受国际形势、全球经济稳步的增长放缓、国内疫情多发散发等多方面原因，各行各业都受到了不同程度的影响。国家统计局数据显示，2022年上半年家具制造业主要经营业务收入为3,604亿元，同比下降4.0% 。但从报告中显示，索菲亚作代表的国内家居有突出贡献的公司，依然取得显著的收入增速，彰显了头部企业的抗风险抵抗能力和逆势增长势头。随市场的持续洗牌，头部定制家居企业有望进一步整合资源，提升行业集中度，呈现强者恒强的行业局面。

  索菲亚业绩增长的背后，除了得益于公司 “多品牌、全品类、全渠道”的战略布局，公司于2021年年底推出的整家定制战术打法也对公司的市场经营带来了直接正面的影响，随着多款整家套餐全面推向市场，索菲亚品牌的客单价也表现出了明显的增势。报告数据显示，索菲亚经营性净现金流提升迅猛，同比增长73.26%，市场经营稳健提升。

  报告显示，公司主要经营品牌“索菲亚”营业收入40.73亿元，同比增长11.89%，其中，整装渠道收入同比增长176.54%，得益于持续深化整家战略落地，报告期内，索菲亚品牌工厂端平均客单价17,494元，同比增长29%。

  基于对新消费需求的洞察与对市场未来走势的研判，2021年12月索菲亚品牌发布整家定制战略，并正式推出了衣柜、橱柜、木门、墙板、地板、家具家品、家电七大品类产品，解决消费者八大空间的问题。整家定制战略发布后，索菲亚在全国范围内逐步进行整家门店的整改。在整家定制的战略框架下，今年2月，索菲亚联合芝华仕、美国舒达、卡萨帝等细分品类领导者，推出了竞争力十足的整家定制套餐，开始将“整家定制”进行实际的落地销售，仅3个多月的推行时间，索菲亚的客单价便与日俱增，相比去年全年工厂端客单价的14,491元，快速提升了3,003元。

  据了解，目前索菲亚品牌多地的经销商都实现了扩单增盈，反应在财务报表上，索菲亚经营性净现金流同比增长73.26%，市场经营活跃且效果非常明显。随着整家定制门店数量的持续增加，以及赋能团队的持续打造，索菲亚品牌的客单价将有望持续攀升。

  公司在2022年半年度报告披露了分品牌渠道发展状况。根据公开信息，索菲亚品牌业绩表现亮眼，各品牌发展也在稳步推进。其中，米兰纳品牌经过近一年的孵化，业绩增速最为显著。

  米兰纳品牌是公司2021年全新推出的轻时尚品牌，秉承“有品定制 美好价格”的品牌理念，依托索菲亚家居41年的丰富市场经验、规模化生产的基本工艺和成熟供应链，融合现代潮流设计及居住需求，以极具质价比的优选家居美学方案，创造人人用得好、住得美的国民级整家定制家居品牌。报告数据显示，2022年上半年米兰纳品牌营业收入1.06亿元，同比增长536.21%。值得一提的，米兰纳品牌渠道拓展成效明显，现有经销商418位，专卖店305家。由渠道分布能够准确的看出，米兰纳品牌定位清晰，主打下沉市场，其中地级城市门店数和四五线%。

  此外，司米品牌“专橱柜、精衣柜、好配套”策略初见成效，营业收入4.64亿元，其中，整装渠道收入同比增长119.27%。2022年，是司米转型全屋定制的起步之年，报告数据显示，目前司米拥有50家全屋门店，衣柜上样门店数达101家，报告期内，在已转型的全屋门店中，全屋门店工厂端的客单价达34,351元，超出单品类门店152.77%，全屋策略提升客单值效果明显。

  华鹤品牌从木门拓展到全屋定制业务后，效果也十分显著，不仅实现了业绩同比增长20.94%，目前全品类展示门店数量已达141家。

  针对流量碎片化的消费市场特征，公司拓扑零售、大宗、整装全渠道。报告数据显示，索菲亚在全国拥有4,000逾家终端门店，覆盖1,800多个城市和区域，门店触达建材市场、临街店铺、购物广场、居民社区等区域。

  公司稳步开拓大宗业务渠道，与优质企业深度战略合作伙伴关系，聚焦地产、酒店、企事业、长租公寓、学校、医院等大型项目，提供室内家居全屋定制产品及服务。经过大宗业务渠道客户结构一直在优化，2022年索菲亚优质客户收入贡献占比达56%。

  值得一提的是，作为公司重点发力的整装渠道，通过推出专属产品和价格体系，与零售渠道形成差异，从不同角度开拓市场，近两年实现了快速的成长，自去年全年实现几何式的增长后，2022年上半年，整装渠道实现营业收入同比增长167.26%。在整装模式上，公司一方面在全国范围与实力较强的家装企业组织合作，同时鼓励和推动各地经销商与当地小型整装、家装公司、设计工作室进行合作，实现与家装企业的相互导流和合作共赢。

  此外，索菲亚持续在线上发力数字化营销，整合社群营销、直播裂变、网红带货等多种线上经营销售的方式，抢占全域流量，为线下门店赋能。目前，公司打造微信公众号、微信小程序、企业微信、视频号、抖音、快手、小红书全平台矩阵私域营销阵地，全网关注量超3,000万，为零售渠道持续赋能。

  随着80后90后成为消费市场主力军，消费的人在家居装修方面个性化要求慢慢的升高，也对家居提出了“风格、品质、功能”等全部兼备的更加高的要求。家居企业不仅需要拥有强大的全屋定制个性化设计能力，还需要具备快速反应的供应链能力，以及满足个性化产品规模化制造的生产能力，这些能力需求使定制家居行业成为高壁垒竞争行业。

  而索菲亚在“多品牌、全品类、全渠道”公司战略的掌舵下，正向着“成为家居行业航空母舰”的目标前进，以无限贴近顾客的姿态奔向未来。随着四大品牌的推出和持续深耕，公司已开始逐步满足中低端消费群体不同层次的家居生活需求，并以橱柜、衣柜、墙板、地板、家品、家电、门窗等全品类覆盖，更好地满足不同消费人群全品类一站式购物需求。此外更是进行线上线下全渠道布局，打造无孔不入的消费触点。在广而精的布局下，目前索菲亚多个增长点慢慢的开始集中涌现，并表现出蓬勃的生长活力，将有望助力公司迎来新的增长爆发期。

  除了征战市场的利器齐备外，索菲亚的底层实力也十分雄厚。作为行业最早成功实现数智化转型的第一人，索菲亚积极地推进数智化变革，不仅拥有全方位、垂直一体化“数字化运营平台”，对全业务流程进行强力支撑，还在全国拥有八大生产基地，打造行业最完善的生产网络，同时建设了行业内亚洲最先进的工业4.0车间，极大地缩短了产品交付周期，工厂对经销商的平均交货周期多年保持在7至12天，突破定制行业普遍面临的产能瓶颈。

  随着行业壁垒的提高和行业格局的优化，不断强基础、练内功、促发展的索菲亚，表现出了充盈的韧劲和强劲的发展的潜在能力，在变局中乘风破浪、稳步前行。